Autor: anonymous

ÜK 112 Im First-Level-Support arbeiten

  Der ÜK 112 bot viel neues für uns, denn keiner von uns durfte schon einmal im First-Level-Support arbeiten. Am Anfang ging es um den richtigen Umgang mit den Kunden, wobei man bei jedem Kunden schauen muss was für ein Typ er ist. Jeder Typ braucht seine eingene „Behandlung“, damit er sich wohl fühlt. Dann…
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1. Februar 2013 0

Webtechnologien

Nachdem wir uns bereits in der Schule mit HTML und CSS beschäftigt haben, erweiterten wir unser Wissen noch im Basislehrjahr. Nach einigen Inputs über Webtechnologien erstellten wir zuerst ein Mockup, woran wir uns später orientierten. Um einen leichten Einstieg zu bekommen, fingen wir an mit WordPress eine Webseite zu gestalten. Dabei konnten wir im Internet…
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18. Januar 2013 0

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